電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件
一、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件賣(mài)家中心
(一)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件開(kāi)店注冊(cè)
網(wǎng)店的開(kāi)張程序主要包括注冊(cè)淘寶會(huì)員、身份認(rèn)證、開(kāi)立銀行賬戶、開(kāi)通網(wǎng)銀、發(fā)布商品、申請(qǐng)店鋪等。
開(kāi)通店鋪,沒(méi)有申請(qǐng)到店鋪前,寶貝只可以作為單品出售,申請(qǐng)到店鋪后,就可以將寶貝放在店鋪中出售。
(二)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件店鋪裝修
可以通過(guò)店鋪裝修增加顧客的關(guān)注,增加誘惑力,增強(qiáng)網(wǎng)店形象,有利于網(wǎng)店品牌的形成,提高瀏覽量,傳遞商品信息。裝修關(guān)鍵的展示區(qū)為店鋪首頁(yè)和商品展示頁(yè)面。
(三)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件商品管理
商品詳情展示頁(yè)信息靠各商家自己填寫(xiě)和維護(hù),包括商品分類的指定和產(chǎn)品詳細(xì)屬性信息(型號(hào)、顏色、尺寸、材質(zhì)、制作工藝)、營(yíng)銷信息(價(jià)格、庫(kù)存、商家服務(wù))、產(chǎn)品定價(jià)。
1、寶貝分類
寶貝分類是根據(jù)所有出售寶貝的類別對(duì)店內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行分類,讓買(mǎi)家可以自行在店鋪快速查詢需要的商品信息,便于一次性選購(gòu)更多的商品??赏ㄟ^(guò)手工設(shè)置分類,先添加大類,再添加子類。區(qū)別于平臺(tái)的商品分類。
2、商品發(fā)布
商品發(fā)布模塊主要用于上傳新商品以及輸入商品基本信息,包括標(biāo)題、商品圖片、商品屬性、寶貝描述、產(chǎn)品定價(jià)、物流配送等。
3、上下架管理
模擬各大電商平臺(tái)的上下架規(guī)則,商品在臨近下架的時(shí)間段,獲得的流量和展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越大。學(xué)會(huì)靈活應(yīng)用上下架管理,提升店鋪流量。
4、模板管理
使用模板管理提高管理產(chǎn)品的工作效率,直接引用模板,不需要單獨(dú)重復(fù)設(shè)置單個(gè)產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)、服務(wù)、產(chǎn)品信息。系統(tǒng)設(shè)置的模板類型包括產(chǎn)品模板、運(yùn)費(fèi)模板和服務(wù)模板。
(四)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件營(yíng)銷推廣
寶貝搜索結(jié)果可按綜合排序、銷量排序、人氣排序。綜合排序規(guī)則先按寶貝和搜索關(guān)鍵詞相關(guān)性過(guò)濾,然后按寶貝下架的時(shí)間、接著是賣(mài)家的服務(wù)質(zhì)量得分、店鋪信譽(yù)度、櫥窗推薦、寶貝轉(zhuǎn)化率和收藏量、銷量等因素進(jìn)行統(tǒng)一的排序。人氣排序的影響因素主要有交易量、回頭客、轉(zhuǎn)化率等。
電子商務(wù)推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)優(yōu)惠券分為領(lǐng)取型優(yōu)惠券和定向發(fā)放型優(yōu)惠券。自主的設(shè)置優(yōu)惠金額、使用條件和優(yōu)惠券發(fā)放對(duì)象。刺激消費(fèi)者下單意愿,提高回頭購(gòu)買(mǎi)率。
運(yùn)營(yíng)商在后臺(tái)創(chuàng)建平臺(tái)活動(dòng),制定活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則。各賣(mài)家可報(bào)名參加平臺(tái)活動(dòng),提供商品折扣 。
(五)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件訂單管理
1、訂單處理
訂單處理是賣(mài)家關(guān)注的核心所在。系統(tǒng)提供機(jī)器人虛擬購(gòu)買(mǎi)和真人買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)二種交易訂單生成方式,目的是為了真實(shí)的模擬市場(chǎng)環(huán)境,提供一個(gè)公平公正合理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。根據(jù)店鋪的營(yíng)銷推廣活動(dòng)力度、商品的編輯質(zhì)量和數(shù)量、上下架管理合理性、店鋪裝修指數(shù),智能分配銷售訂單,產(chǎn)生虛擬的購(gòu)買(mǎi)力,保證學(xué)生用戶在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的可操作性。真人買(mǎi)家可從消費(fèi)者用戶體驗(yàn)的角度思考店鋪的運(yùn)營(yíng)和管理,自主的選擇店鋪商品,選擇手機(jī)支付、網(wǎng)銀支付、第三方支付、貨到付款四種方式進(jìn)行支付,支付完成后,由賣(mài)家安排物流發(fā)貨,上傳物流運(yùn)單號(hào),方便實(shí)時(shí)查詢物流配送動(dòng)態(tài)。
2、評(píng)價(jià)管理
在交易完成后后,買(mǎi)家可對(duì)本次交易進(jìn)行評(píng)價(jià),包括寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度、物流公司服務(wù)。評(píng)分生效后,寶貝與描述相符、賣(mài)家服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨速度三項(xiàng)指標(biāo)將分別平均計(jì)入賣(mài)家的店鋪評(píng)分中。
(六)電子商務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)軟件數(shù)據(jù)分析工具
在信息社會(huì),企業(yè)對(duì)于信息資料方面的需求已經(jīng)可以說(shuō)是運(yùn)營(yíng)的核心。數(shù)據(jù)分類包括市場(chǎng)分析、店鋪經(jīng)營(yíng)分析、商機(jī)發(fā)現(xiàn)和能力診斷。學(xué)會(huì)正確分析數(shù)據(jù)縱橫提供的數(shù)據(jù),為自己的店鋪營(yíng)銷指導(dǎo)方向,做出正確決策。 經(jīng)營(yíng)分析:在經(jīng)營(yíng)分析中涵蓋成交分析、店鋪流量來(lái)源、店鋪裝修、商品分析和營(yíng)銷助手??梢圆榭吹奖揪W(wǎng)店的訪客數(shù)、瀏覽量、支付金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退款金額和服務(wù)態(tài)度評(píng)分等等數(shù)據(jù),并與前天和上周同期情況進(jìn)行比較。賣(mài)家對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,當(dāng)數(shù)據(jù)指標(biāo)出現(xiàn)異常時(shí),需要優(yōu)化網(wǎng)店。
二、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件買(mǎi)家中心
幫助學(xué)生從消費(fèi)者心理角度分析購(gòu)買(mǎi)行為,形成完整的交易過(guò)程。系統(tǒng)設(shè)置買(mǎi)家角色,買(mǎi)家可以將有購(gòu)買(mǎi)意向的商品放入購(gòu)物車允許一次購(gòu)買(mǎi)多件商品??梢詫?duì)購(gòu)物車內(nèi)的商品進(jìn)行修改,查看商品的詳細(xì)信息。確認(rèn)要進(jìn)行交易,可以進(jìn)入結(jié)算中心。在結(jié)算中心,消費(fèi)者對(duì)送貨地址、送貨方式、時(shí)間要求等物流信息進(jìn)行確認(rèn)。
引入手機(jī)購(gòu)物APP客戶端,實(shí)現(xiàn)手機(jī)購(gòu)物的全線流程,包括注冊(cè)/登錄、搜索商品、收藏商品、收藏店鋪、信息交流、下單、支付、確認(rèn)收款、評(píng)價(jià)、退款等功能。
三、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)軟件實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理系統(tǒng)
管理員和教師端主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)和考核管理學(xué)生實(shí)訓(xùn)過(guò)程。學(xué)生可按任務(wù)指引完成實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)采用多樣化的考核方式,采用過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合,系統(tǒng)自動(dòng)考核和教師評(píng)價(jià)評(píng)分相結(jié)合。
同時(shí)可進(jìn)行系統(tǒng)考核,如裝修情況、寶貝發(fā)布數(shù)量、店鋪信用指數(shù)、服務(wù)指數(shù)、店鋪等級(jí)、營(yíng)銷活動(dòng)參與情況等。
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